Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tardan los envíos?

Ofrecemos envíos rápidos y confiables. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación, pero suelen tardar entre 12 a 24 horas. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido.

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

Puedes pagar al recibir el producto, además aceptamos tarjetas de crédito y débito, y multiples plataformas de pago seguras como PayPal.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, puedes realizar devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre y cuando el producto esté en su estado original.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Si tu pedido llega con algún daño, por favor, envíanos fotos del producto y su empaque dentro de las primeras 48 horas de haberlo recibido. Procesaremos un reemplazo o reembolso lo antes posible.

¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas o problemas con mi pedido?

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente o mediante nuestro chat en línea disponible de lunes a sábados de 9:00 a 18:00.